ENVÍO

¿Cuánto cuestan los gastos de envío en Cepaflor?

Los gastos de envío son calculados en función del peso y del destino.  Este importe se muestra una vez es introducida la dirección de entrega durante el proceso de compra.

He escrito mi dirección de envío, pero un aviso me indica que no hay métodos de envío disponibles

En este caso, contacta con nosotros y te indicaremos las opciones disponibles para realizar tu envío.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

De forma general, todos los pedidos realizados antes de las 12:00 horas se entregan en un plazo máximo de 2 días laborables. Si el pedido se realiza pasada esa hora, se tramitará el siguiente día laboral.

En el caso de productos perecederos, para garantizar la máxima calidad y frescura de los mismos, los envíos sólo se realizan de lunes a jueves, quedando todos los pedidos realizados en viernes pendientes de tramitación hasta el lunes próximo (o primer día laborable en el caso).

Visita nuestra paginas de Condiciones Generales para obtener toda la informacion completa al respecto.

¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Sí. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido desde tu área de cliente en la sección de Mis Pedidos, si te has registrado al realizar el pedido. Si no, puedes utilizar el enlace de nuestro pie de pagina.

¿Cuál es el proceso de entrega?

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones te enviaremos un email confirmándote el envío. El número de seguimiento de tu pedido te lo enviaremos en ese email si ya disponemos de él, o posteriormente en otro email. Finalmente, la agencia de transporte contactará contigo por SMS o email para informate de la próxima entrega de tu pedido.

Visita nuestra paginas de Condiciones Generales para obtener toda la informacion completa al respecto.